Häufig gestellte Fragen

Du wählst zunächst die passende Größe deiner Abo-Gemüsekiste.

Danach änderst Du die Anzahl auf 1 Stück.

Eine Dropdown-Auswahl mit Standardwert „im Abo alle 2 Wochen“ wird eingeblendet. Alternativ ist ein „einmaliger“ Bezug möglich. Das Abo wird dir im Warenkorb angezeigt. Du klickst auf „zum Warenkorb“.

Hier kannst du eine Nachricht an die Bestellung anfügen, z.B. wenn du bestimmtes Gemüse nicht magst.

Als nächstes klickst du „Weiter zur Anmeldung und Terminwahl“. Da das System neu ist, klickst Du an, dass Du noch kein Kunde bist.

Nun klickst Du „Wann können wir Dich beliefern?“. Du gibst Deine Adresse ein und klickst auf „Prüfen“. Danach wählst Du einen Liefertermin. Der Liefertermin ist immer mit der Abholstation verknüpft – die einen liegen in der geraden, die anderen in der ungeraden Kalenderwoche.

Nach der Auswahl wirst Du zur Eingabe Deiner persönlichen Daten aufgefordert. Handynummern sind gerne gesehen, da sie die Kommunikation erleichtern.

Im nächsten Screen wird Deine Liefertour und Abholstation bestätigt (rein informativ). Danach gibst Du Deine IBAN für die Lastschrift ein. Einmalige Bestellungen können auch per PayPal bezahlt werden.

Als Nächstes vergibst Du ein Passwort für Deinen Account und klickst „weiter zur Kasse“.

Du siehst nun eine Zusammenfassung Deiner Bestellung samt Depot (Abholstation). Wenn alles passt, drückst Du „Kaufen“.

Du hast es geschafft und bekommst eine Bestätigungs-Email.

Wenn Du Dich per Flyer angemeldet hast, ist Dein Abo bereits in unserem System hinterlegt. Für einen Zugang klickst Du im Menü auf „Anmelden“.

Danach gibst Du an, dass Du schon Kunde bist, und trägst Deine E-Mail-Adresse ein – dieselbe wie bei der Anmeldung.

Auf dem folgenden Screen klickst Du auf „Passwort vergessen“.

Dann „Anfrage senden“ – Du erhältst per E-Mail ein neues Passwort.

Ein eigenes Passwort kannst Du wählen, indem Du oben rechts im Menü auf Deinen Namen klickst – unter „Anmeldedaten“.

Die Adressen findest Du unter „So funktioniert's“, im Webshop während der Registrierung, in Deinem Webshop-Account oder hier:

Höchberg (Friedrich-Koenig-Weg 8, bei Barbara's Soap Seifenladen)
Niklashausen (Wertheimer Str. 4, Agrarbiotope Scheune)
Bad Mergentheim-Wachbach (Dorfstr. 62, in der Garage unterhalb)
Bad Mergentheim-Neunkirchen (gegenüber Hofäckerstr. 6, in der Garage)
Külsheim (Webereistr. 1, Weberei Pahl, bis 18 Uhr)
Hundheim (Talsiedlung 6, Baumschule Münkel, bis 18 Uhr)
Wertheim (Bismarckstr. 11, bei Fam. Hollenbach/Horn)
Tauberbischofsheim (Rollenmühle 6, bei Fam. Baumann)
Marktheidenfeld (Staudenweg 2, Staudengärtnerei)
Kreuzwertheim (Lindenstr. 43, Amarell GmbH)
Würzburg-Grombühl (Petrinistr. 14, Nomad Coworking, bis 18 Uhr)
Würzburg-Altstadt (Maiergasse 9, Offene Keramikwerkstatt, bis 20 Uhr)
Hardheim-Rüdental (Streitweg 1A, Biohof Bundschuh)
Dertingen (Aalbachstraße 14, bei Fam. Baumann)

Natürlich brauchst Du keine Abokiste, um bei uns zu bestellen. Du kannst Dir Deine Bestellung auch individuell aus den verfügbaren Produkten im Onlineshop zusammenklicken. Die Preise in Onlineshop & Abokiste sind übrigens gleich!

Die Bestellung erfolgt zum nächstmöglichen Liefertermin. Die Stationen Niklashausen, Tauberbischofsheim und Würzburg liegen auf der geraden Kalenderwoche, alle anderen auf der ungeraden. Liefertermin ist immer freitags, sofern nicht anders angegeben. Bestellungen können bis Dienstag 23 Uhr in der Lieferwoche aufgegeben werden.

Im Online-Shop navigierst Du über das Menü und die Warengruppen zu den Artikeln. Durch Ändern der Stückzahl wird ein Artikel in den Warenkorb gelegt. Durch Anklicken kommst Du in die Detail-Beschreibung.

Über das Herz-Symbol kannst Du Artikel auf eine Merkliste setzen.

Wenn Du angemeldet bist, bestätigst Du die Zusatz-Artikel mit „Änderungen jetzt absenden“. Sie kommen gemeinsam mit Deiner nächsten Lieferung – die hinterlegte Lastschrift wird automatisch gezogen.

Wenn Du im Shop angemeldet bist, siehst Du oben in der Menüleiste ein Kalendersymbol.

Ein Klick darauf öffnet eine Liste mit den nächsten Lieferterminen und Deinem Depot.

Wenn Du Deine Kiste nicht abholen kannst, kannst Du Lieferpausen anlegen. Die Funktion findest Du in Deinem Profil – klicke oben rechts auf den Button mit Deinem Namen.

Im Menü findest Du den Punkt „Lieferpausen“.

Über die Kalenderfunktion wählst Du die Zeitspanne bzw. das Lieferdatum, das Du auslassen willst.

Nach „Eintragen“ ist die Lieferpause hinterlegt.

Diese Besonderheit gibt es gleich zu Beginn am Karfreitag. Für die Station Würzburg verschiebt sich die Gemüseausgabe auf den davorliegenden Werktag (z.B. Gründonnerstag). In Niklashausen und Tauberbischofsheim sind wir öffnungszeitunabhängig – daher ist die Ausgabe am Feiertag. Für Külsheim/Hundheim gilt ebenfalls die Verschiebung auf den davorliegenden Werktag.

In der Regel kannst Du bis Dienstagabend 23 Uhr Deiner Liefer-Woche Deine Bestellung ändern und weitere Artikel hinzufügen oder entfernen.

Abwahlartikel kannst Du über einen Menüpunkt in Deinem Profil an uns senden. Artikelname eintippen, und wir pflegen es ein.

Deine Abholstation (Depot) kannst Du nicht eigenständig ändern, da viele Einstellungen damit verbunden sind. Wenn Du wechseln möchtest, schreib uns gerne an basti@agrarbiotope-taubertal.de oder per WhatsApp an 0175 4711280.

Schreib mir eine Mail an basti@agrarbiotope-taubertal.de. Du kannst den Abopreis auch im Voraus im Ganzen bezahlen – der Betrag wird Dir dann als Guthaben in Deinem Online-Shop-Konto hinterlegt, gegen das gebucht wird.

Oben im Menü oder hier.

Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Dort steht rechts unter der Gesamtsumme „Gutschein einlösen“.

Klicke auf „Gutschein einfügen“, tippe Deinen Code ein und klicke „Hinzufügen“. Der Code erscheint im Warenkorb.

Gehe nun den Bestellprozess durch (Konto, Liefertermin/Depot, Bezahldaten, Passwort). Der Rabatt wird nach dem Absenden berechnet bzw. bei PayPal direkt angezeigt. Prüfe also nochmal Deinen Warenkorb.

Dann „Kaufen“ drücken.

Deine Bestellbestätigung per Mail enthält ebenfalls die Preis-Reduzierung.

Dein Abo kannst Du jederzeit kündigen. Geh dazu in Dein Profil im Onlineshop, im Menü auf „Mein Abo“ – dort kannst Du es löschen.

Alternativ sende uns eine E-Mail an basti@agrarbiotope-taubertal.de oder eine WhatsApp unter 0175 4711280.

Du wählst im Onlineshop die Abos aus und dort das Südfrüchte-Abo. Große oder kleine Kiste, Anzahl ändern, fertig.

Bei den Südfrucht-Kisten haben wir uns für 2 Varianten entschieden: 25 € & 50 €. Dadurch bieten wir Dir die größtmögliche Fruchtvielfalt – auch hochpreisige, aber ultra-leckere Sorten wie wilde Avocados & Maracujas können wir so mit hineinpacken.

Ja genau. Nach der Zitrus-Saison kommst Du u.a. in den Genuss von (Platt-)Pfirsichen, Aprikosen, Nektarinen, Kaktusfeigen, Melonen und vielem mehr. Daher gibt es Südfrüchte 365 Tage im Jahr.

Ja genau, wir setzen bei den Südfrüchten ausschließlich auf Demeter- und gute Bioqualität – am liebsten noch aus Permakultur! Produkte aus konventioneller Landwirtschaft kommen uns nicht in die Kiste 🙂

Wenn Du das ganze Jahr mit Südfrüchten versorgt werden möchtest, endet es nie. Ansonsten kannst Du es wie jedes andere Abo online jederzeit kündigen oder eine Lieferpause einrichten. Beachte, dass sich eine Lieferpause auf jegliche Bestellungen auswirkt.

Wenn Du das ganze Jahr mit regionalem Gemüse versorgt werden möchtest, endet es nie. Ansonsten kannst Du es wie jedes andere Abo online jederzeit kündigen oder eine Lieferpause einrichten. Beachte, dass sich eine Lieferpause auf jegliche Bestellungen auswirkt.

Unsere AGB's kannst Du hier nachlesen.