Hier bekommst Du Antworten auf viele Fragen in Bezug auf den neuen Online-Shop.
Wie funktioniert die Online-Anmeldung für das Südfrüchte-Abo bzw. andere Abos?
Du wählst zunächst die passende Größe deiner Abo-Gemüsekiste.

Danach änderst Du die Anzahl auf 1 Stück.

Eine Dropdown-Auswahl mit Standardwert „im Abo alle 2 Wochen“ wird eingeblendet. Alternativ ist ein „einmaliger“ Bezug möglich.
Das Abo wird dir im Warenkorb entsprechend angezeigt. Du klickst auf den Button „zum Warenkorb“.

Hier hast du die Möglichkeit, eine Nachricht an die Bestellung anzufügen, die wir mit Deiner Bestellung bekommen. Hier kannst Du bspw. eine Info schreiben, wenn du bestimmte Gemüse nicht magst.

Als nächstes klickst du den Button „Weiter zur Anmeldung und Terminwahl“. Da dieses System neu ist, klickst Du an, dass Du noch kein Kunde bist.

Nun klickst Du den Button „Wann können wir Dich beliefern“? Zunächst wirst Du nach Deiner Adresse gefragt, die Du eingibst. und klickst auf „Prüfen“, danach geht eine Auswahl auf, die Dich einen Liefertermin auswählen lässt. Der Liefertermin ist immer mit der Abholstation verknüpft. Die einen Abholstationen befinden sich immer in der geraden Kalenderwoche, die andern in der ungeraden.
Nachdem du einen Liefertermin bzw. Abholstation ausgewählt hast, klickst du den Button rechts unten. Nun wirst Du zur Eingabe deiner persönlichen Daten aufgefordert.
Handynummern sind gerne gesehen, da sie die Kommunikation erleichtern.
Im nächsten Screen wird bestätigt zu welcher Liefertour du zugeordnet wurdest und zu welcher Abholstation. Diese Nachricht ist rein informativ. Danach geht’s weiter zur Eingabe der IBAN zwecks Lastschrift. Denn ab diesem Jahr wird endlich per Lastschrift eingezogen und du musst Dich um keinen Dauerauftrag kümmern. Einmalige Bestellungen können auch per Paypal-Checkout bezahlt werden.

Als Nächstes musst Du noch ein Passwort für Deinen Account vergeben. Du „weiter zur Kasse“.
Hier siehst Du nun eine Zusammenfassung Deiner Bestellung und dass diese noch bis zu einem gewissen Datum änderbar ist. Zudem siehst du das sogenannte Depot, also die Abholstation. Wenn alles passt, drückst Du den „Kaufen“ Button

Du hast es geschafft und bekommst eine BestätigungsEmail.


Ich habe mich per Flyer angemeldet. Wie bekomme ich einen Online-Account? Ich habe mein Passwort vergessen, wie bekomme ich ein Neues?
Wenn Du Dich mit dem Anmeldeformular auf unserem Flyer angemeldet hast, haben wir dein Abo in unserem System hinterlegt. Damit Du einen Zugang bekommst klickst Du im Menü auf den Button „Anmelden“.
Danach sagst Du, dass Du schon Kunde bist, und gibst Deine Emailadresse ein. Das muss dieselbe sein, welche Du bei der Anmeldung angegeben hast. Das System erkennt, falls es diese nicht gibt.
Danach kommst du auf folgenden Screen, wo Du auf „Passwort vergessen“ klicken kannst.
Als nächstes drückst Du „Anfrage senden“ und erhältst per Email ein neues Passwort.

Falls Du ein anderes Passwort wählen möchtest, so kannst Du dies indem du oben rechts im Menü auf Deinen Namen klickst.

Dort kannst Du dies unter dem Punkt „Anmeldedaten“ tun
Brauche ich unbedingt ein Abo oder kann ich auch individuell bestellen?
Natürlich brauchst Du keine Abokiste, um bei uns bestellen zu können. Du kannst Dir deine Bestellung auch individuell mit den verfügbaren Produkten im Onlineshop zusammenklicken.
Die Bestellung erfolgt dann zum nächstmöglichen Liefertermin. Die Abholstationen Niklashausen, Tauberbischofsheim und Würzburg liegen auf der geraden Kalenderwoche, alle anderen auf der ungeraden Kalenderwoche. Der Liefertermin ist immer Freitags wenn nicht anders angegeben. Bestellungen können bis Dienstag 23 Uhr in der Lieferwoche aufgegeben werden.
Wie kann ich zusätzliche Produkte wie Käse, Nudeln usw. zu meiner Kiste dazubestellen?
Im Online-Shop navigierst Du mithilfe des Menüs und der Warengruppen zu den verfügbaren Artikeln. Indem Du die Stückzahl am Artikel änderst, wird er in den Warenkorb gelegt. Durch Anklicken eines Artikels kommst du in dessen Details/Beschreibung.

Im Artikel hast Du auch die Möglichkeit, diesen auf eine Merkliste zu setzen, welche Du über das Herz-Symbol im Menü erreichst.
Wenn Du bereits im Shop angemeldet bist bzw. einen Account besitzt, kannst Du die Bestellung der zusätzlichen Artikel einfach bestätigen, indem Du den Button „Änderungen jetzt absenden“ klickst. In der Zusammenfassung siehst Du, dass Du die Waren gemeinsam mit Deiner nächsten Lieferung bekommst. Die hinterlegte Bezahlvariante „Lastschrift“ wird automatisch gezogen.
Wo sehe ich die nächsten Liefertermine für meine Abokiste?
Wenn Du im Shop angemeldet bist, siehst Du in der Menüleiste oben ein Kalendersymbol.
Wenn Du drauf klickst, öffnet sich eine Liste mit den nächsten Lieferterminen und deinem Depot.

Ich bin im Urlaub/nicht da. Wie pflege ich Lieferpausen?
Für den Fall dass Du Deine Kiste nicht abholen kannst, weil Du nicht da bist, gibt es die Möglichkeit Lieferpausen anzulegen.
Diese Funktion findest Du in Deinem Profil.
Dazu klickst Du oben rechts auf den Button mit Deinem Namen.
In der folgenden Menüauswahl findest Du einen Punkt „Lieferpausen“, auf den Du draufklickst.

Über die Kalenderfunktion wählst Du die Zeitspanne oder das Lieferdatum aus, das du auslassen willst.
Nachdem Du auf „Eintragen“ geklickt hast, ist die Lieferpause im System hinterlegt.

Der Abholtag fällt auf einen Feiertag. Was nun?
Dein Abholtag fällt auf einen Feiertag. Diese Besonderheit gibt es gleich zu Beginn am Karfreitag. Für die Abholstation Würzburg verschiebt sich die Gemüseausgabe deshalb auf den davorliegenden Werktag, zb Gründonnerstag. In Niklashausen und Tauberbischofsheim sind wir öffnungszeitunabhängig. Daher ist die Ausgabe am Feiertag. Für die Abholstationen in Külsheim/Hundheim gilt auch die Regelung, dass sich die Gemüseausgabe auf den davorliegenden Werktag verschieben würde.
Wie lange kann ich meine Bestellung ändern / Artikel hinzufügen?
In der Regel kannst Du bis Dienstagabend 23 Uhr Deiner Liefer-Woche Deine Bestellung ändern und noch weitere Artikel hinzufügen oder wieder entfernen.
Wie pflege ich Abwahlartikel (Blacklist) ?
Mittlerweile kannst du Abwahlartikel über einen Menüpunkt in Deinem Profil an uns senden. Artikelname eintippen, und wir pflegen es dann ein.

Wie kann ich meine Abholstation ändern?
Deine Abholstation, auch Depot genannt, kannst Du nicht eigenständig ändern. Das liegt daran, dass damit sehr viele Einstellungen verbunden sind. Wenn Du sie wechseln möchtest, schreib uns gerne per Email basti@agrarbiotope-taubertal.de oder per Whatsapp an 01754711280.
Wo finde ich die Adressen der Abholstationen?
Die Adressen der Abholstationen findest Du auf der Webseite entweder unter „So funktioniert’s“, im Webshop während der Registrierung Deines Accounts, in Deinem Webshop-Account oder hier:
Niklashausen (Wertheimer Str. 4, Agrarbiotope Scheune)
Külsheim (Webereistr. 1, Weberei Pahl, bis 18 Uhr)
Hundheim (Talsiedlung 6, Baumschule Münkel, bis 18 Uhr)
Wertheim (Bismarckstr. 11, bei Fam. Hollenbach/Horn)
Tauberbischofsheim (Rollenmühle 6, bei Fam. Baumann)
Marktheidenfeld (Staudenweg 2, Staudengärtnerei)
Kreuzwertheim (Lindenstr. 43, Amarell GmbH)
Würzburg-Grombühl (Petrinistr. 14, Nomad Coworking, bis 18 Uhr)
Würzburg-Altstadt (Maiergasse 9, Offene Keramikwerkstatt, bis 20 Uhr)
Hardheim (Hans-Scheibel-Straße 19, Wellvita Fitnessstudio, bis 22 Uhr)
Dertingen (Aalbachstraße 14, bei Fam. Baumann)
Ich mag keine Lastschrift, möchte aber trotzdem ein Abo. Was muss ich tun?
Schreib mir eine Mail an basti@agrarbiotope-taubertal.de Du kannst den Abopreis auch im Ganzen im Voraus bezahlen. Dann wird dir der Betrag in Deinem Online-Shop-Konto als Guthaben hinterlegt, gegen das gebucht wird.
Wo finde ich die Url zum Online-Shop?
Oben im Menü oder hier . hier
Ich habe einen Gutschein-Code für den Online-Shop. Wie nutze ich diesen?
Du klickst die Artikel, die Du kaufen möchtest in Deinen Warenkorb. Im Warenkorb steht rechts unter der Gesamtsumme der Punkt „Gutschein einlösen“.
Du klickst auf „Gutschein einfügen“, tippst Deinen Code ein und klickst auf „Hinzufügen“. Sogleich erscheint der Code im Warenkorb.
Du gehst nun den Bestellprozess durch, indem Du ggf. ein Benutzerkonto anmeldest, einen Liefertermin und eine Abholstation=Depot auswählst, Deine Bezahldaten hinterlegst, ein Passwort vergibst usw. Der Rabatt wird erst im Backend berechnet nach Absenden der Bestellung bzw. falls Du mit Paypal zahlst, wird bei der Bezahlung der rabattierte Betrag angezeigt. Du checkst also nochmal deinen Warenkorb, ob alles passt.
Dann drückst Du auf den „Kaufen“ Button.
Wenn du jetzt noch einmal auf „Bestellung anzeigen“ im folgenden Screen klickst, siehst Du Deine Bestellung mit dem rabattierten Betrag bzw. was der Gutscheincode an Reduzierung ausgemacht hat.
Deine Bestellbestätigung per Mail enthält auch die Preis-Reduzierung
Kann ich mein Gemüseabo über den Winter pausieren, so dass ich es im Frühjahr nicht erneut abschließen muss?
Dafür schreibst du einfach eine Email an basti@agrarbiotope-taubertal.de oder meldest Dich per Whatsapp unter 0175/4711280 . Ich setze das Abo dann auf inaktiv und aktiviere es wieder zu Beginn der Gemüsesaison. Wir würden im Standardfall annehmen, dass du es pausieren und weiterführen möchtest.
Wann endet das Gemüseabo?
Das Gemüseabo hat so gesehen kein Ende mehr. Nach der letzten Abokiste Anfang November wird es von uns auf inaktiv gesetzt und im Frühjahr wieder re-aktiviert. Du erhältst über diesen Vorgang aber eine Email.
Wie kündige ich mein Abo?
Dein Abo kannst du jederzeit kündigen. Geh dazu in Dein Profil im Onlineshop. Im Menü dann auf den Punkt „Mein Abo“. Dort kannst Du es löschen.
Alternativ sende uns eine Email an basti@agrarbiotope-taubertal.de oder eine Whatsapp unter 0175/4711280
Wie kann ich das Südfrüchte-Abo für Winter 25/26 bestellen?
Du wählst im Onlineshop die Abos aus und dort das Südfrüchteabo. Große oder kleine Kiste, viele oder nicht so viele Vitamine, Anzahl ändern, fertig.
Welche Kistengrößen gibt es bei den Südfrüchten?
Bei den Südfrucht-Kisten haben wir uns für 2 Varianten entschieden. 25 € & 50 €. Dadurch wollen wir Dir die größtmögliche Fruchtvielfalt bieten. Und auch, wenn es mehrere hochpreisige, aber ultra-leckere Fruchtsorten gibt, wie z.B wilde Avocados & Maracujas, können wir so von beidem etwas in die Kiste packen.
Stimmt es dass es nun 365 Tage im Jahr Südfrüchte gibt?
Ja genau, wir fangen am 03.10.2025 mit den Südfrüchten an und lassen diese nicht mehr enden. Das bedeutet, Du kommst im nach der Zitrus-Saison u.a. in den Genuß vom (Platt)-Pfirsichen, Aprikosen, Nektarinen, Kaktusfeigen, Melonen uvm. Daher gibt es Südfrüchte 365 Tage im Jahr.
Sind alle Südfrüchte Demeter oder Bio - Qualität?
Ja genau, wir setzen bei den Südfrüchten ausschließlich auf Demeter- und gute Bioqualität. Am liebsten noch aus Permakultur! Produkte aus konventioneller Landwirtschaft kommen uns nicht in die Kiste 🙂
Wann endet das Südfrüchte-Abo?
Wenn Du das ganze Jahr mit Südfrüchten versorgt werden möchtest, endet es nie. Ansonsten kannst du es wie jedes andere unserer Abos online jederzeit kündigen oder eine Lieferpause einrichten. Beachte aber, dass sich eine Lieferpause auf jegliche Bestellungen Deinerseits auswirkt.
Wo finde ich die AGB's ?
Unsere AGB’s kannst du hier nachlesen
Keine passende Antwort dabei? Dann schreib uns unter basti@agrarbiotope-taubertal.de oder Whatsapp 01754711280 🙂